来访者的情绪说来就来,说走就走。
听见南祝仁说的内容,她一下子把靠在嘴唇上的手放下来了。
“对,我现在就是在新的环境……我以前的公司都倒闭了。在这里……我觉得很难。”
“说起来……怪丢人的。”来访者抿了抿嘴唇,“我本来想好好做好这份工作,我想证明自己不是只能在家带孩子,结果却老是出错,连最简单的合同对接、合规报备都做不好。”
来访者看着南祝仁的眼睛:“明明这些我以前处理起来是很容易的……”
说完这句,来访者又不说话了,只是看着南祝仁的眼睛。
南祝仁只能换个方向,试着再对来访者予以【积极关注】。
他像是突然想到了什么一样:“说起来,我也是刚到公司没多久,但是听说公司的招聘门槛不低的。”
南祝仁笑道:“尤其是行政法务岗,对专业度和细致度的要求都很高。”
这话一出,来访者猛地低下头:“没有的……我能进这家公司,根本不是靠我自己,是我老公帮忙。”
她顿了顿,指尖又开始摩挲自己的婚戒:“我老公是另外一家公司的老板,他给这家公司下了个大订单……跟这边的负责人打过招呼,我才能顺利进来……”
好吧,【积极关注】方向错误。
南祝仁在心里轻轻扇了自己一下。
不过好在有了这么一个缓和,来访者的话匣子重新打开了。
她用力摩挲婚戒,动作比之前更加急促,指尖划过戒圈的力度也重了几分:“本来我想着,就算是靠他进来的,我也能凭自己的能力做好。”
“我也做了很久的准备,但是工作一直不顺利……三年过去,感觉我不但没有提升,反而不如三年前的我。”
南祝仁心中评估,听着像是宝妈回归职场的适应性问题。
不过这回没等南祝仁说话,来访者非常自然地衔接了下去:“而且……我们部门里有一个人,总是故意刁难我!”
【鼻翼快速翕动,指尖用力掐进掌心。】
【眉峰蹙起,眼尾微微下压,瞳仁收缩。】
【嘴角绷紧,两侧咬肌微微凸起……】
【好强的攻击感。】
来访者深吸一口气:“我负责的合同对接,她明明知道流程,却故意给我弄错版本,让我反复修改,耽误工期;”
“开会的时候,我明明说的是正确的合规流程,她却老是给我鸡蛋里挑骨头,说我不懂装懂,还故意暗示我我是‘走后门’进来的,让我在同事面前抬不起头;”
“有时候有合作项目,她还故意误导我,害得我好几次出错,被主管批评。”
说这段的时候,来访者一直在摩挲自己的婚戒。
眼眶又红了。
虽然南祝仁的腿上摊着文件夹和A4纸,但是没有做记录。而是在心里又记了记。
听起来,来访者除了适应问题之外,还有和同事的相处问题。
可能还有……职场霸凌?
只是“可能”,还要再让来访者多说点东西,再听听。
【只是有个问题……她的攻击性有点太强了。】
【冲突……这么剧烈吗?】
南祝仁故意道:“听起来,你最近身边确实是发生了很多事情,而且这些事情都堆积在了一起压到了你的身上。”
“那就现在而言,对于这些事情,你第一时间想起来的是什么?”
这是比较惯例的【开放性问题】。
却没想到这个问题一问完,来访者突然屏住呼吸。
随后,她的脸颊一下子鼓了起来,近乎咬牙切齿。
“南老师……你是看出来了吧?”
啊?
“也对,昨天我听完你的讲座之后就一直忘不了,你太厉害了。你这么厉害,肯定能看出来。”
所以我看出来什么了?
就看到来访者狠狠掐住自己的婚戒,声音猛地拔高:“我老公……他出轨了!”
“……”南祝仁眨了眨眼。
还有家庭问题啊——还不是一般的家庭问题。
“我在家辛辛苦苦带了三年孩子!放弃了自己的工作,放弃了自己的社交,每天围着孩子、家务转,累得又老又丑,我以为我在用心守护我们的家!”
“可他却在外边背叛我,和别的女人在一起!”
“而且,而且……我最近才知道——”
来访者的眼睛眯了起来。
已经不需要任何的微表情分析了。如果现实生活有特效的话,来访者眼睛里面已经要喷出火来了。
“我才知道……他出轨的对象,就是我们部门里那个一直刁难我的同事!”
“那个故意让我出丑、让我抬不起头的女人!”
南祝仁用力绷住了自己的表情。
“甚至,我觉得他当初给公司下那个单子,也是为了那个女人!只是还有人情多出来,所以,所以才顺便让我入职……”
“或者干脆是一鱼两吃!他聪明,他太聪明了!!!”
来访者的呼吸粗重起来:“但是,他一定想不到,他还没有聪明到这种程度,我要他……聪明反被聪明误。”
你想要他怎么聪明反被聪明误啊——南祝仁自然不可能这么接话。
他也没找到气口接话。
“我不甘心,真的不甘心……”
来访者眼眶泛红,紧咬后牙,狠狠掐着自己的婚戒。
“他背叛我,那个女人刁难我,他们……”
“所以我想好了,我要——”
来访者的声音一下子提高,随即又压低,一字一顿道。
“——也、出、轨!”
“我要以牙还牙,用同样的方式,报复他!”
“让他也尝尝被背叛的滋味!”
说着,来访者的眼睛又重新定在南祝仁的脸上。
那眼神,也不需要用【微表情分析】多做什么。
南祝仁拉扯嘴角,露出一个职业的微笑。
随后他的思维则深入自己的意识,按下某个开关。
——【情绪重调】。