在按下电梯离开的时候,他们这层楼的其他人却没有一人离开工位的意思。
好在南祝仁他们的上班作息和这公司里面的员工不一样,遵循的还是白庆华公司的作息。
甚至还能够更弹性一点,只要保证任务完成,南祝仁可以自由调整上班和下班的时间。
反正不管是咨询师的工资还是硕士们的补助,白庆华都照样发。
第二天,在这家公司的员工都已经开完一个早会之后,EAP项目的人才陆陆续续地姗姗来迟。
他们几乎是在其他人夹道瞩目的礼仪下,慢慢地踱步进回自己办公室的。
脸皮薄一点的硕士们还有些不适应,面对这这种场景都免不了低头。
倒是莫凯荣光焕发。
他早上开着自己的车接上了重晖和南祝仁,这三个几乎是整个项目组最晚到达的人。
一进门,莫凯就元气满满地高声招呼:“大家早上好啊!”
今天,他和南祝仁也要一起加入EAP项目组的第二阶段——调研诊断期。
按照EAP项目标准流程,调研诊断期核心任务包含三项:
一是通过线上线下结合的方式完成全员工调研,收集员工心理健康相关数据;
二是对调研数据进行系统整理与分析,以便定位公司员工的核心困扰与需求方向;
三是基于分析结果形成诊断报告,为后续服务方案定制提供依据。
这是必要的铺垫工作,只有摸透员工真实状态,后续的心理支持服务才不会脱离实际需求。
整个阶段为期一到两周。
当然,有师楚欣这个内部人员的帮助,很多工作在更早的时候就已经铺展开来,因此阶段周期还能够进一步缩短。
“早啊小莫,很有精神啊……”
“师兄早上好。”
“早啊重老师。”
“南老师早上好……”
各式各样的称呼在办公室里面响起来。
项目组的人员构成确实很复杂。
收拾好东西后,重晖拍了拍手吸引大家的视线。
“昨天我们已经把大概的流程都梳理好了,今天分配任务,准备正式开展工作了。”
重晖说着拿出一沓已经装订好的方案以及一个平板电脑,递给莫凯:“小莫你再看看这个实施方案,重点关注调研工具的选用和抽样方法,这是EAP调研的基础,和平常做个体咨询的思路不太一样。”
对于南祝仁的咨询助理,相处这么久之后,重晖的态度是比较温和的。
在有余力的情况下,他也不介意一起帮着教一教,带一带。
昨天莫凯都跟着南祝仁做咨询,下班回去以后还在自己学习,对于项目进度的跟进有些慢。
至于南祝仁——昨天下班前翻了一遍,基本全记住了。就算有问题,晚上回宿舍也都和重晖交流完毕,心里早就有数了。
莫凯闻言拿起方案认真翻阅,视线快速划过,很快就落到了“调研工具组合”部分。
上面明确列出三套核心量表,以及一份自定义企业适配问卷。
……
三套核心量表主要如下:
一、症状自评量表(SCL-90),这是心理健康筛查常用工具,涵盖躯体化、强迫症状、人际关系敏感等维度,能全面评估员工整体心理健康状况;其心理学原理是基于“心理健康多维度覆盖”逻辑,不同维度对应不同常见心理困扰,避免单一维度评估的片面性,比如既关注情绪问题,也兼顾躯体不适。
是一种针对认知正常成年人,比较普适的量表。
二、职业倦怠量表(MBI)。这是专门针对职场人群设计的量表,从情绪衰竭、去人格化、个人成就感降低三个核心维度,衡量员工是否存在职业倦怠及严重程度。
“情绪衰竭”通俗点说就是心理能量耗尽;
“去人格化”是员工为应对疲惫产生的“情感隔离”,变得对工作、同事变得冷漠,相当于职场特定环境的陈砺舟弱化版。
“个人成就感降低”则是长期倦怠后的自我否定。
三者结合,基本就能够比较精准地判断职场员工的倦怠程度。
三、工作家庭冲突量表(WFC)。聚焦工作与家庭角色之间的相互干扰,分为工作影响家庭、家庭影响工作两个方向;
这个量表的原理是职场人的【角色冲突理论】——当“员工”和“家庭成员”这两种核心角色的需求无法兼顾时,就会产生心理压力,这在高强度工作的行业中尤为常见。
除了这三个标准化量表之外,EAP团队还根据公司的实际情况编写了自定义问卷量表中,其中补充了诸如“组织归属感”“变革适应度”等维度的问题。
……
这三个量表,莫凯大部分都在学校课程学习的过程中学过。
就算没学过,在准备加入EAP项目的时候,莫凯他自己也做过相关的功课,知道所有适用于企业EAP、甚至是《管理心理学》相关的量表。
但是为什么挑选出这三个量表为组合,莫凯还是有点疑问。
同时对于自编量表的设计,他也有些不明白。
“师兄。”在重晖布置任务的间隙,莫凯悄悄碰了碰南祝仁,“我们的自定义问卷里为什么要加‘组织归属感’‘变革适应度’这类问题?”