深城,橙子小镇1号橙瓣大楼。
市场与销售中心占据了大楼的5-7层。
这里永远是最热闹的地方...
电话铃声此起彼伏,墙上挂着全国渠道地图,红蓝两色的图钉,密密麻麻标注着橙子手机的渗透率。
7层最里侧,有一间特殊的办公室。
玻璃门上贴着三个字:“战情区”。
推门进去,六块55寸显示屏铺满整面墙,实时跳动着各种数据--区域销售曲线、渠道库存水位、竞品价格波动、社媒舆情热力图。
显示屏前,一个年近四十的中年男人正盯着屏幕,眉头微蹙。
王浩存,全球销售部总监。
通讯行业十五年老兵,原金利手机渠道负责人,2013年被宫韵亲自挖来。
他有个习惯:每天早晨八点前,必须看到全国所有重点渠道的竞品价格监测日报。
“王总,林总那边说您现在可以过去了!”助理探进头来。
王浩存点点头,最后扫了一眼屏幕...
华北强区域,过去一周出货量环比再降8.3%。
他拿起笔记本电脑,里面是他熬了三个通宵做出来的方案:《华北强渠道商“收编”行动计划(草案)》。
林小夏的办公室在楼层另一端,落地窗外是正对着橙子小镇的人工湖。
“林总!”王浩存敲门进来。
林小夏正在翻看一份报表,闻言抬头。
她今年三十出头,短发干练,眼神锐利,是橙子科技最年轻的副总裁,甚至没有之一!
作为公司初创团队的成员,因执行魔都橙风破浪新生计划时表现突出,而被赵铁柱注意到。
经历过橙子九月风暴后,作为留下的54粒“橙果粒”之一,陈默也记住了她的名字。
后来橙子执行西南转进战略,二次橙风破浪计划中表现突出,在山城庆功会上,被赵铁柱口头授予“市场部四大战神”称号。
陈默发现赵铁柱的市场部报告大多出自她手后,评价其:专业、有见地,再次加强对她的良好印象。
随着公司由小作坊到小厂的变化,橙子架构制度二次改革,她被提拔为渠道组主管!
随后又因为赵铁柱“深造”,要让出市场部经理的位置,陈默有心从市场部内部提拔栽培...
第一时间就想到了她!
于是,她先“平调”兰城店长兼西部渠道总经理,负责开拓建设西部直营渠道,并形成规范体系标准流程。
在赵铁柱正式去深造之后,她圆满完成任务,正式回归总部,提拔为市场部经理(总监),主导制定《市场部SOP标准流程》与优化绩效考核体系。
随着公司从小厂到大厂的转变,制度架构再次调整,她正式升任市场与销售中心负责人副总裁,主导渠道变革。
林小夏气质早已今非昔比,镇得住大她快一辈的下属。
“坐!直接说正事!”
王浩存在她对面坐下,打开笔记本电脑,投屏到会议室的屏幕上。
封面标题:《华北强渠道商“收编”行动计划》。
林小夏扫了一眼,没有说话。
王浩存开始汇报,语气平稳,数据清晰。
“林总,我先说背景!2015年上半年,华北强出货量同比下滑37%,山寨机档口空铺率达到9%以上,部分区域超过30%!”
他切换到下一页,是一张折线图。
“核心原因有四条!
第一,主要厂商品牌机价格下沉--红麦、荣曜、蓝Y、绿A、魅兰已经把千元机做到799,下沉市场卷成一片红海。
特别是今年以来,蓝绿厂开始全面铺五六线乡镇,原属山寨机的“最后的自留地”被彻底击穿!”
“第二,技术代际切换。
4G时代,山寨机拿不到合格4G芯片,通不过入网认证,连合规销售都做不到!
随着短视频内容的火爆,一款停留在3G时代的智能手机,已经不能满足用户需求了!”
“第三,监管高压常态化。
罗锤子和王格虎去年那场辩论,虽然热度已经过去,但把‘华北强=灰色山寨’的标签钉死了。
今年上面专项整治、工商‘红盾网剑’,档口商不敢公开摆卖仿牌机了!”
“第四,渠道变革。
电商价格透明,线下利润被压到1-3%,租金却涨了30%。
小档口扛不住,大档口在找出路。”
王浩存顿了顿,看向林小夏。
“总结起来一句话...
华北强正在经历阵痛与转型。
档口商从‘仿牌组装’往‘品牌化、正规化、跨境化、硬创化’四个方向找出路。
而这,是我们最好的收编时机!”
林小夏端起咖啡喝了一口,眼神没有离开屏幕。
“继续说...”
王浩存切换到下一页,是一张关系图。
“林总,您也知道,橙子是从华北强起家的,2010年就开始和他们打交道。
橙子1首销1000台,全是通过华北强档口走的。
那时候基本都是华北强供应链,终端定价499,单渠道成本就占30块,是我们最高的单项成本!”
王浩存点了点屏幕上的时间线。
“2011年,价格失控,乡镇终端溢价近2倍,用户流失。
2012年,我们战略持股尼采,用尼采分销渠道制衡华北强渠道。
2013年,我们尝试自建直营渠道,发生恶性竞争事件,我们的人被华北强下级分销商殴打、造谣。
2014年,橙子4滞销,华北强经销商停止进货,倒逼我们启动清库,提前结束橙子4的销售周期!”
王浩存看向林小夏。
“林总,咱们和华北强的合作,一直是在博弈中走过来的。
互相依赖,也互相提防。
但现在...局势变了!”
他切换到下一页,是华北强档口商转型方向的调研数据。
“我们的渠道团队,这三个月走访了212家档口商,得出一个结论!
真正只做灰色山寨的那批人,已经被市场淘汰了。
剩下的,要么转做品牌分销,要么做正规配件,要么想干跨境电商!”
“而这些人,手里有我们最需要的东西...下沉市场的毛细血管分销网络。”
他调出一张地图,上面密密麻麻标注着红点。
“截至2015年6月,橙子覆盖全国91.2%的县域,1187个县;14.9%的乡镇,5932个乡镇。
这个数据看着漂亮,但乡镇覆盖率还是太低了。
而华北强档口商手里,有现成的乡镇分销网络,比我们自己铺渠道快三年,成本低五倍!”
林小夏放下咖啡杯,第一次开口。
“所以...你的方案是什么?”
王浩存切换到最后一页。
“八个字:统一定价、统一管理!”
他解释道:“我们要把华北强的核心经销商,从‘散兵游勇’整编变成‘正规军’,具体操作分三步!”
“第一步,签约区域总代。
把那些之前合作愉快、有分销能力的大商户,直接签成我们的区域总代理。
给返点,给政策,给培训,让他们成为橙子系的正规渠道。”
“第二步,收编分销社区店。
那些夫妻老婆店,只要愿意接受统一定价、统一管理,我们就纳入渠道加盟体系。
他们继续卖橙子手机,但价格由我们定,乱价一次警告,两次取消资格。”
“第三步,接入尼采供应链!这是诱饵,也是警告。”
他顿了顿,语气重了些。
“尼采后续的数字系列,将全面采用华北强翻新件。
这段时间华北强档口商都很难,所以我们可以优先与合作的分销商接入尼采供应链,帮他们过渡。
灰色渠道是不可持续的,我们带他们一起赚干净钱!”
“同时...我们也可以给他们一个无声的警告。
谁要不想跟橙子赚干净钱,那我们发力的话,想要在灰色渠道,一条路走到黑的档口商可就难了!
当然,我们不到万不得已,还是不要去做这种吃力不讨好、断人财路的事!”
林小夏听完,沉默了十秒。
然后,她站起身,双手杵着办公桌,认真地看着王浩存。
“你知道这份方案意味着什么吗?”
“知道!”王浩存也站起来:“意味着我们要把华北强从‘灰色渠道’彻底转正,意味着我们要和那些曾经博弈过的经销商,变成真正的伙伴!”
“也意味着...”他顿了顿:“也意味着,如果做成了,橙子系的下沉市场渠道壁垒,三年内领先所有厂商!”
林小夏转过身。
“方案我同意,走流程吧!”
当天下午,王浩存的方案通过内部系统提交到总裁办。
系统里弹出一条流程提示:
【待处理事项】
《华北强渠道商“收编”行动计划(草案)》
提交人:王浩存(全球销售部总监)
当前进度:市场与销售中心初审已通过
当前节点:总裁办初审
周雨萌正在处理一堆文件,看到这条,点开扫了一遍。
她拿起电话,打给林小夏。
“林总,你们那个华北强收编方案我看了!
有个问题...
‘接入尼采供应链’那部分,跟尼采那边确认过没有?”
林小夏笑了。
“就知道你会问这个!昨天我跟陆总通过电话,他那边全力配合,尼采本来就要用翻新件,只要我们搞好品控问题,渠道商接入是双赢!”
周雨萌在系统里点了一下“确认!”。
“好!那我这边初审过了,后面给你转陈总!”
流程节点更新:
当前节点:陈默(CEO)审批(预计处理时间:24小时内)
第二天上午九点,陈默的审批意见返回:
“同意执行!
提醒两点:
1.签约区域总代时,注意考察合作历史,优先选择之前配合度高的商户;
2.尼采供应链接入要设置过渡期,给经销商适应时间。
林小夏牵头,王浩存执行,周雨萌备案!”
流程节点更新:
当前节点:林小夏(副总裁)(请安排执行)
林小夏看着这条流程,笑了。
这就是橙子现在的办事方式。
有方案,有判断,有审批,有执行。
每一步都清晰可见,每一个节点都有人负责。
从王浩存提交,到周雨萌初审,到陈默审批,再回到她手里执行,整个过程不到24小时。
这就是流程制度的特色,上限不好说,至少能保证下限。
三天后,深城,华北强某五星级酒店会议室。
王浩存坐在主位上,对面是三十多个华北强核心经销商的代表。