一行人走进大楼，立刻就有曼哈顿百货的工作人员迎上来，用流利的英语询问：“请问是曹家铭先生吗？”
刘永达上前一步：“是的，这位就是曹先生。”
工作人员微笑着做了个请的手势：“请跟我来，约翰逊先生正在等候，不过他希望先带您们参观一下我们百货公司，然后再去会议室详谈。”
曹家铭点点头：“好的，有劳了。”
随即，曼哈顿百货的工作人员便领着他们走进电梯，来到二楼，电梯门打开后，只见一个琳琅满目的世界展现在眼前。
这是女装部，一排排衣架上挂满了各种款式的服装，从优雅的晚礼服到休闲的日常装，应有尽有，几个穿着考究的女士正在挑选衣服，销售人员在一旁耐心地介绍。
工作人员一边走一边介绍：“这是我们的女装部，汇集了全球各大奢侈品牌的最新款，再往前是鞋帽部，然后是化妆品部……”
众人跟着他穿过一个个楼层，每一层都宽敞明亮，商品摆放得整整齐齐，顾客络绎不绝，何艳芳看得目不暇接，心里暗暗惊叹——原来这就是美国最著名的百货公司，果然名不虚传。
曹家铭一边走一边观察，心里在默默评估着这里的消费水平和顾客群体，他注意到，来这里购物的人穿着打扮都很讲究，显然是有一定消费能力的中产阶级。
走到五楼时，工作人员停下来，指着一片区域说：“这里就是苏泊尔电风扇的专柜。”
曹家铭顺着他的手指看去，只见一个约莫二十平米的区域里，整齐地摆放着几款苏泊尔的怀旧电风扇。
有立式的，有台式的，有复古绿色的，也有经典黑色的，几个顾客正在挑选，销售人员则在一旁很耐心地讲解。
刘永达凑过来，压低声音说：“老板，我们的位置还不错，客流量也大。”
曹家铭微微点头，没有说话，随即参观完各个楼层后，工作人员便领着他们来到八楼，推开一扇厚重的木门：“请稍等，约翰逊先生马上就来。”
这是一间宽敞的会议室，巨大的椭圆形会议桌至少能坐二十个人，周围环绕着舒适的皮质座椅。
正对着门的那面墙上，挂着一幅巨大的纽约全景油画，笔触细腻，气势恢宏。
两侧墙上还挂着几幅小幅油画，都是曼哈顿各个时期的风貌，而曹家铭等人落座后，何艳芳坐在曹家铭的身后，打开笔记本，准备记录。
不一会儿，门开了。
只见一个身材魁梧、头发花白的中年男人大步走了进来，他穿着一套深蓝色西装，白衬衫，红色领带，脸上带着热情的笑容。
“曹先生！”他大步走向曹家铭，伸出双手，“欢迎来到纽约！”
曹家铭起身迎上去，握住他的手：“约翰逊先生，久仰大名。”
约翰逊的手掌厚实有力，握手的力度恰到好处，既热情又不失分寸，他转向其他人，一一握手问候，嘴里不停地说着“欢迎”“很高兴见到你们”之类的话。
等众人重新落座，约翰逊坐在主位，曹家铭坐在他右手边，他双手交叉放在桌上，身体微微前倾，目光扫过在场每一个人，最后落在曹家铭脸上。
“曹先生，”他开口了，英语带着浓重的纽约口音，嗓门洪亮，“我们虽然没见过面，但你们公司生产的苏泊尔怀旧电风扇，我可是早就知道了。”
他顿了顿，竖起大拇指：“说实话，当初引进这款产品的时候，我心里还有点没底。
毕竟电风扇又不是什么新鲜玩意儿，我们美国本土家电品牌一大堆，消费者凭什么要买你们的？结果呢？”
他笑了，摊开双手：“卖得比我想象的好多了！特别是那些怀旧款，很多顾客专门跑来问，我问他们为什么喜欢，他们说，这款风扇的设计让他们想起小时候，想起祖母家的 porch，想起夏天摇着扇子乘凉的时光。”
曹家铭微笑着点头：“约翰逊先生，这正是我们产品的定位，美国是一个注重传统的国家，很多消费者对怀旧的东西有特殊的情感。
我们的电风扇在设计上借鉴了三四十年代的经典元素，同时又融入了现代的工艺和技术，既复古又实用，自然会受欢迎。”
“没错没错。”约翰逊点点头，随即话锋一转，“所以，当你们说想在美国推出新产品的时候，我很感兴趣，来，快说说看，这次你们带来的是什么新产品？”
曹家铭没有直接回答，而是朝何艳芳示意了一下。
见此，何艳芳立刻站起身，从脚边的行李箱里拿出几瓶洗发露，然后双手捧着，轻轻放在会议桌上。
约翰逊拿起一瓶，端详着上面的标签，眉头微微皱起：“汉方洗发露？汉方是什么意思？”
“汉方，是指中国传统医学的配方，”曹家铭解释道，“我们的洗发露采用了十几种中草药成分，比如何首乌、当归、侧柏叶等。
这些药材在中国有上千年的使用历史，是对头发和头皮都有很好的滋养效果的药材。”
约翰逊挑眉：“中药？我知道中药，我妻子有时候会去看中医，说是调理身体，但用中药做洗发水……这个倒是新鲜。”
他打开瓶盖，凑近闻了闻，表情有些微妙：“嗯……这个味道，跟我们平时用的洗发水不太一样。”
“是的，”曹家铭说，“这是草药本身的香味，没有添加人工香精，一开始可能会觉得不习惯，但用久了，很多人反而会喜欢上这种自然的味道。”
约翰逊没有表态，只是把瓶子递给旁边的一个中年女人：“玛莎，你来看看。”
那个叫玛莎的女人接过去，仔细闻了闻，又在手背上倒了一点，轻轻揉开，她大概五十来岁，一头银发梳理得一丝不苟，戴着一副金丝眼镜，气质干练。
“质地比普通洗发水稀一些，”玛莎说，“泡沫不算丰富，但很细腻，味道确实很特别，不过不刺鼻，闻久了还挺舒服的，有点像……有点像某种草药茶的味道。”
约翰逊点点头，又看向曹家铭：“曹先生，说实话，我对这款产品有兴趣，但是——”他顿了顿，双手交叉放在桌上，“送名美国市场上的洗发水品牌实在是太多了，像宝洁、强生、联合利华，哪个不是巨头？你们的竞争优势在哪里？”
曹家铭早有准备，不紧不慢地说：“约翰逊先生，您说得对，美国市场竞争激烈，但正因如此，消费者反而对千篇一律的产品产生了审美疲劳。
目前北美市面上的洗发水，要么是主打去屑，要么主打滋养，要么主打柔顺，配方大同小异，广告也大同小异。”
他指着桌上的洗发露：“但我们的产品不一样，首先，配方独特，中药成分在美国市场上是稀缺资源，消费者会有新鲜感；