“帅能当饭吃啊？”何院长问道。
“能啊，当初追我的人那么多，选择你还不是因为你长得最标志。”妻子笑着道。
“我不只是帅，学历也是其中的佼佼者。”何院长道，“你再看看你儿子，大专都考不上。”
“说的好像不是你儿子一样。”妻子不满道。
不过她也是挺纳闷的，按道理两人的智商都不低，但孩子就是在学习上没有天分，从小笨到大.....
何院长无奈之余，只好送儿子出国镀金。
往年这个时候这小子都跑回来了，今年都快小年了，也不知道往家打个电话。
何院长妻子拿起电话给儿子拨了过去，无人接听。
“国外治安不好，不会是出什么事了吧？”她有点担忧。
“什么治安不好，你别听国内媒体断章取义。”何院长道，“晚点再打一个，让他赶紧回来。”
“人家国外不过年，不一定放假呢。”妻子道。
“放不放假都让他回来。”何院长没好气道：“你还指望他在那学习呢？”
“老是请假，成绩再退步了怎么办？”妻子道。
“就他那成绩，还有退步的空间吗？”何院长反问道。
何院长妻子听了这话心里很不舒服，但想了一下竟觉得无法反驳。
儿子在国外除了会花钱，其他的还真是一言难尽......
2天后
“怎么一直打电话，我忙着呢。”何院长对着电话小声道。
“小光一直联系不上，以前可没有这种情况。”妻子着急道。
“等我开完会再说！”何院长心神不宁地挂了电话。
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今天是周五，高风来到了医务处。
医务处的空间不算开阔，褪去了临床科室的消毒水浓味，却依旧浸着医院独有的、务实而紧绷的气息。
唯有几株不起眼的植物，在满室的文件与忙碌中，悄悄舒展枝叶，为这份刻板的忙碌，添了一抹微弱却鲜活的绿意，让整个空间多了几分烟火气与生机。
“高风，你来一下。”邢郁汀出声道。
“有什么事吗？邢主任。”高风道。
“有个医患纠纷....呼吸科的，有点棘手。”邢郁汀道，“你去处理一下吧。”
高风看了一下情况说明，眉头皱了起来。
这是3天前发生在呼吸内科的一件医患纠纷，准确地来讲应该叫医疗事故。
根据《医疗纠纷预防和处理条例》第二条规定，医患纠纷是指医患双方因诊疗活动引发的争议。
其核心是“争议”，只要医方（医疗机构及医务人员）与患方（患者或其近亲属）之间，因诊疗护理过程中的任何环节产生分歧、争执，均可构成医患纠纷，无需存在明确的过错或损害后果。
简单来说，医患纠纷是一种“争议状态”，范围涵盖极广，既包括因医疗过错引发的争议，也包括无医疗过错却因认知差异、服务不满等引发的争议，比如患者对治疗效果不满意、对医疗费用有异议、认为医生服务态度不佳，即便医方无任何违规行为，也属于医患纠纷范畴。
医疗事故则更为严重，是指医疗机构及其医务人员在医疗活动中，违反医疗卫生管理法律、行政法规、部门规章和诊疗护理规范、常规，过失造成患者人身损害的事故。