一阵不合时宜的声响,从路娴的肚子里传了出来。
她俏脸一红,有些不好意思地捂住了肚子,嗔怪地瞪了许琛一眼:“都怪你!说好请我吃饭的,结果被你拉来干活,我晚饭都还没吃呢!”
许琛这才想起,两人从电玩城出来就直奔这里,连口水都没顾上喝。他看着少女那副又饿又好气的可爱模样,忍不住笑了起来。
“我的错,我的错。”他举起双手,做出投降状,“走,带你去个好地方,保证你满意。”
出租车没有开往市中心那些高档餐厅,而是在一条烟火气十足的老街巷口停了下来。
刚一下车,一股混合着孜然、辣椒和炭火的浓郁香气便霸道地钻入了鼻腔。
整条街灯火通明,人声鼎沸。路边一字排开的全是露天的大排档,简易的折叠桌椅一直摆到了马路牙子上。
赤着上身的壮汉在火星四溅的烧烤架前挥汗如雨,食客们三五成群,围坐在一起,高声谈笑,酒杯碰撞间发出清脆的声响,空气中弥漫着一种无拘无束的、热气腾腾的生命力。
许琛轻车熟路地领着路娴,在一家生意最火爆的摊位前找了个空位坐下。
“老板!二十串羊肉,二十串板筋,再来个烤茄子,一盘花毛一体,两瓶冰啤酒!”
热气腾…的热闹氛围很快感染了路娴,她那双好奇的眼睛四处打量着,暂时忘记了刚才的商业议题,完全被这种充满江湖气息的环境所吸引。
很快,滋滋冒油的烤串和冰镇的啤酒被端了上来。
许琛熟练地用起子开了两瓶酒,递给路娴一瓶。
路娴拿起一串烤得焦香四溢的羊肉,狠狠咬了一口,肉质的鲜嫩和香料的辛辣瞬间在味蕾上炸开,让她满足地眯起了眼睛。
“好吃!”她含糊不清地赞了一句,随即拿起酒瓶,和许琛面前的酒瓶轻轻一碰。
“当!”
清脆的声响,淹没在周围嘈杂的人声里。
几串烤肉下肚,又灌了几口冰凉的啤酒,路娴那因为饥饿而有些苍白的脸上,终于恢复了红润。她的情绪也彻底放松下来,但商业精英的思维本能,还是让她忍不住重新思考起刚才的方案。
“许琛,”她放下手里的签子,好看的眉头微微蹙起,那双被炭火映照得亮晶晶的眸子里,带着一丝掩饰不住的担忧,“你那个盲盒机,我还是觉得……有点冒险。”
“市场上以前从来没有过这种东西。你说,大家真的会接受吗?对着一个冷冰冰的机器扫码,去买一个一百多块钱的盒子?”
她提出的,是每一个新商业模式在面世之初,都必须面对的最核心的问题——用户的信任成本。
许琛拿起一串烤板筋,慢条斯理地吃着,并没有急着回答。他知道,路娴的担忧并非杞人忧天,而是最现实的问题。
直到将一串板筋全部解决,他才用餐巾纸擦了擦嘴,抬起头,迎上路娴探询的目光,脸上带着一如既往的、令人安心的自信笑容。
“自动贩售机是从哪来的信任,我们就是从哪来的。”他轻笑一声,开始为她抽丝剥茧地分析,“我之所以要设计这个东西,最根本的目的,就是为了打破那帮渠道商对我们的绑架。”
“你想想,一台可以摆放在任何商场、电影院、电玩城,甚至奶茶店门口的盲盒贩售机,意味着什么?”许琛笑道,
“意味着我们拥有了一个可以无限复制、快速铺开的线下渠道!这些地方本身就有巨大的年轻客流量。
甚至,我们可以把盲盒售卖机的销售额绑定在本地的员工上,让她们能够拿到除了公司之外额外奖金,这比我们一家家去跟实体店谈合作,效率要高出多少倍?”
“扫码付款,立刻拿到盲盒。这种即时满足的购物体验,是线上电商给不了的。而这种无人化的便捷,又是传统实体店比不上的。我们恰好卡在了这两者中间,找到了一个全新的生态位。”
路娴被他描绘的蓝图所吸引,眼神渐渐亮了起来,但她依旧保持着最后的理智。
“可维护的问题呢?就像我说的,咱们POP UNICORN现在连江城都还没走出去,在外省一个分部都没有。
机器坏了怎么办?缺货怎么办?我们又不是专业的人,万一出事,还是得找方经理进行解决。
总不能让总部的技术人员坐飞机去修吧?就算我们愿意花这个钱,时间上也来不及啊。如果要在每个城市都雇佣专门的维护人员,那又是一笔天文数字的开销,太麻烦了。”
这是整个计划中最致命的软肋,也是最难解决的一环。一个再完美的商业模式,如果无法保证稳定可靠的后端服务,最终也只会是空中楼阁。
路娴紧紧地盯着许琛,等待着他的答案。
然而,许琛听完她这番话,却只是不以为意地轻笑了一声。
他拿起酒瓶,给自己和路娴面前的杯子都满上,然后端起酒杯,在路娴疑惑的目光中,慢悠悠地说道:
“谁说,我要自己建立维护体系了?”