“到底是怎么一回事啊？你先跟我说清楚啊！”羊如云很着急，饺子都顾不上吃。
乔真放下筷子，简单说明了公司当前的财务状况：用户增长和签约数据虽然看起来很火爆，但每单50元的手续费收入，远不足以覆盖智能门锁、摄像头、技术维护、客服工资等固定成本。
羊如云愣住了，心想怎么会这样？明明用户反馈那么好……怎么做出物美价廉的好产品还会亏钱呢？
真是奇了怪了！
不行，得想办法！
羊如云捏着筷子，二指托下巴，左思右想，眼睛一亮，她灵光一闪，有了个好主意：
“咱们可以提高服务费啊！你看，我们的模式这么方便，帮用户省了多少事？把50块提到80，或者100！这样每单收入就多了！”
她看着乔真，眼神亮晶晶的，带着点急于证明自己的小得意。
哼哼，我反应快吧？一下子就想到了增收的点子！我这个企划可不是白当的。
乔真摇了摇头，语气平静但直接：“不行。现在市面上模仿我们的平台已经出来了，用‘低价’、‘免手续费’的方式内卷。我们一涨价，用户立刻就会流失到那些平台去。现在的50块，已经是用户心理价位了。”
“啊……这样啊。”羊如云肩膀垮了一下，有点受挫。
她马上又打起精神，继续琢磨解决方案。
涨价不行，那就从别的地方抠利润！她想起以前在江城文产，有些项目会通过增值服务赚钱。
“那……那我们增加收费项目呢？”羊如云越说越觉得可行，“比如，推出一个‘急速审核’服务，房东上传房源，普通审核要24小时，加10块钱就能2小时内审核上线！再比如，给租客弄个‘优先看房权’，一次5块，保证他能排在最前面联系房东！这样不影响基础收费，又能多赚点！”
她觉得自己这个想法很巧妙，用期待的眼神看向乔真。
这回总该行了吧？这可是结合了用户痛点和平台服务的精妙设计！
乔真叹了口气：“你先想想我们的用户画像，用我们APP的，大部分是图方便、图透明、也想省钱的租客。增加这些‘小刀割肉’式的收费项，会极大破坏用户体验和口碑。他们会觉得，‘哦，原来在这等着呢’，感觉跟那些玩套路的传统中介没什么区别了。我们最核心的优势就是干净、直接，不能自己把它弄脏了。”
又被否决了。
羊如云咬了咬下唇，心里有点不服气，但也知道乔真说的有道理，用户体验不能坏。
那……成本！对，从成本上下手！开源不行就节流，这也是企划的基本功！
她深吸一口气，提出了第三个方案：“那……我们削减成本呢？客服现在太忙了，工资支出是大头。我们能不能……优化一下流程？或者，引入更便宜的AI客服替代一部分人工？再不然，技术维护那边能不能找更便宜的外包？”
她说完，仔细观察着乔真的表情。
这个方案应该很务实吧？控制成本是企业管理的基本常识，乔老板总不能再挑毛病了吧？
她迫切需要一个认可，来证明自己不是只能做方案，也能思考公司生存的战略问题。
乔真看着羊如云有些倔强又带着期待的脸，放缓了语气，但依然坚定地摇了摇头：