王校长甚至直接发了条微博:
“@星巴克中华夏要小心了,有人放话要在两年内开店数量和市场占有率上超越你们。”
这条微博直接@了星巴克官方账号,火药味瞬间升级。
评论区炸开了锅:
“王校长这是要把战火引到国际巨头身上啊!”
“坐等星巴克回应!”
“星巴克根本不会理这种碰瓷吧?”
然而出乎所有人意料的是,当天下午,星巴克华夏区的官方微博转发了王校长这条微博。
配文很简单:
“感谢王先生对中国咖啡市场的关注。”
“星巴克进入中国十六年来,始终致力于为顾客提供优质的咖啡体验和第三空间。”
“我们欢迎更多参与者共同培育中国市场,相信良性的竞争能让行业更加健康发展。”
“至于超越?或许可以先从做好一杯咖啡开始?”
礼貌,得体,但字里行间透着居高临下的轻蔑。
这条微博瞬间被转发上万次。
“卧槽!星巴克真回应了!”
“这回应,好官方好礼貌,但怎么感觉被打脸了?”
“翻译一下:小朋友先学会走路再想着跑。”
“星巴克:你在教我做事?”
“李洲这下玩大了,直接被行业老大点名了。”
“笑死,王校长这波操作满分,直接帮瑞幸‘碰瓷’了星巴克。”
程毅嘉看了眼此时热闹非凡的微博,放下手机,推了推眼镜,表情复杂。
“星巴克居然真的回应了,这算好事还是坏事?”
“当然是好事。”李洲靠在椅背上笑道。
“免费给我们做了波大推广,现在全国人民都知道瑞幸要挑战星巴克了。”
“但星巴克这个回应......”程毅嘉有些担忧。
“说我们‘连一杯咖啡都还没做好’,这会影响消费者信心的。”
“那就让他们看看,我们能不能做好一杯咖啡。”
“开业当天,前1000名顾客免费喝。”
“免费?成本会不会太高?”程毅嘉皱眉道。
“不高,我们要的不是第一天赚多少钱。”
“是要让尽可能多的人尝到我们的咖啡,只要产品过关,口碑自然会起来。”
“中国现在人均咖啡消费量每年不到5杯,市场有多大?”
“星巴克现在全国也就一千多家店,远远没到天花板。”
“我们要做的不是抢他们的客户,是把不喝咖啡的人变成喝咖啡的人。”
“就像外卖和滴滴一样,烧钱也要烧出来一个市场。”
“而要做到这一点,价格是关键,星巴克一杯30多,很多年轻人一周喝一次都觉得贵。”
“我们把价格打到15块,品质不输,你觉得会发生什么?”
程毅嘉接话道:“消费频率会大幅提升。”
“对。”李洲点点头。
“所以星巴克现在看不起我们,很正常。”
“因为他们还在用传统的眼光看咖啡市场,咖啡是轻奢品,是社交货币。”
“但我不这么看,我认为咖啡是日常消费品,就像奶茶一样,每天都可以喝。”
“这才是我们和星巴克最根本的区别。”
“不是谁超越谁的问题,是经营理念上完全不同罢了。”