曼谷。
范德贝克从酒店床上醒来时，已经是中午。
阳光从落地窗挤进来，在白色床单上拉出一条细长的金线。
金发女友还在睡，脸埋在枕头里，露出半边光滑的背。
他翻身起床，走进浴室，对着镜子刮胡子。
镜子里那张脸松弛、浮肿，眼袋耷拉着，但他对着自己笑了笑，觉得自己还是很有魅力的。
秘书艾琳是带着丈夫一起来的。
她找了个其他的理由跟范德贝克请了一周的假，说想来泰国度假，范德贝克大手一挥，准了，还给她订了机票和酒店。
艾琳和丈夫住在曼谷河畔的一家五星级酒店里，头两天他们逛了大皇宫、去了水上市场，玩得很开心。
第三天下午，艾琳说想去酒店的SPA中心做个按摩，丈夫说想在房间里午睡，让她自己去。
于是艾琳换了身衣服，拿了房卡，独自出门了。
她先是跟着接待员走进更衣室，脱了衣服，裹上浴巾，把柜门关上。
就她刚走了两步，突然！
脚下的瓷砖忽然裂开！
两块瓷砖之间的缝隙忽然变大，她的右脚踩空了，整个人往下坠！
她尖叫了一声，双手胡乱抓着空气，但什么也没抓住.......
等丈夫睡了一觉醒来，却发现艾琳还没回来。
他看了看手机，没有消息。
他打电话，响了几声就断了。
再打，关机了。
他以为她手机没电了，没太在意，下楼去酒店的餐厅吃了个晚饭。
回到房间，艾琳还是不在。
这下，他丈夫开始急了。
他去SPA中心找，前台查了预约记录，说没有叫艾琳的客人来过。
他又去大堂、去泳池、去楼下的便利店，都没有。
他报了警，警察来了，调了监控。
监控显示艾琳进了SPA中心的走廊，然后就再也没有出来。
走廊尽头是更衣室，更衣室里没有监控。
警察进去检查了，更衣室空无一人，窗户是锁死的，天花板上也没有通风管道。
丈夫站在更衣室门口，看着那排柜子，不知道哪个是她用过的。
他喊了几声她的名字，而回答他的只有绝望。
他的妻子....就这样人间蒸发了？
另一边，范德贝克的财务顾问戴维斯是带着老婆一起来的。
他在行业论坛上认识了一个泰国商人，对方邀请他来曼谷谈一笔回报率极高的基建项目，还贴心地给他和老婆订了机票和酒店。
戴维斯觉得对方很有诚意，带着老婆就飞过来了。
这天晚上，他在酒店一楼的洗手间里洗手，对着镜子整理领带。
他推门出去的时候，门却好像是被人从外面挡住了一样，他推了几下，门纹丝不动。
他用力拍门，喊了几声，外面却没有回应。
他掏出手机，洗手间里没有信号........
就在这家伙生气地直踹门时，门终于开了.......
两个穿黑色T恤的男人站在门口，面无表情地看着他。
戴维斯刚要开口，其中一个男人伸手捂住他的嘴，另一个男人在他脖子上扎了一针。
他的身体瞬间软了下去.......
老婆在房间里等他，等了一个小时，两个小时，三个小时。
她下楼去找，洗手间的门开着，里面空无一人。
她报了警，警察调了监控。
监控显示戴维斯进了洗手间，然后就再也没有出来。
警察进去检查了，一切正常。
哦不，唯一有点不正常的是，有两个穿着清洁工制服的人推着一辆清洁车曾进去过。
等他们出来时，车上的垃圾袋鼓鼓囊囊的，似乎比平时大了不少.........
仲裁官海登是带着家人一起来泰国参加这个研讨会的。
他在酒店大堂等着办入住，妻子和女儿去上洗手间。
一个穿酒店制服的人走过来，说“海登先生，您的房间已经准备好了，请跟我来”。
范德海登没多想，跟着他走了。
那人带着他穿过大堂，拐进一条走廊，推开一扇门，说“请进”。
范德海登走进去，门在身后关上了。
然而，房间里完全不是他预订地豪华套房，只是一个在普通不过的存放货物的房间，而且.....还有两个面无表情的男人正冷漠地看着他......
他慌忙地转身去推门，才发现门已经锁了.....
妻子和女儿从洗手间出来，大堂里空无一人，范德海登的行李箱还放在原地，人不见了。
打电话，关机。
去前台问，前台说没有工作人员带客人去过房间。
调监控，看到范德海登跟着一个穿酒店制服的男人走进了员工通道，然后就再也没有出来。
酒店前台说，那个店员是临时工，今天第一天上班，不知道叫什么名字，电话也打不通.......
范德贝克的大女儿安娜带着两个儿子来了泰国。
她在商场的品牌店里挑包，店员说刷卡机坏了，问她能不能用现金。
安娜耸了耸肩，让孩子们在店里等着她，自己拿着银行卡就准备去商场一楼的ATM机取钱，结果走出店门，再也没有回来.......
两个儿子在店里等了很久，不见妈妈回来，哥哥牵着弟弟的手去服务台说找不到妈妈了。
服务台的工作人员广播了好几遍，没有人来认领。
过了一会儿，一个穿商场制服的男人走过来，对两个孩子说“你们妈妈在停车场等你们，跟我来”。
哥哥牵着弟弟的手，跟着他走了。
然后，他们再也没有出现在商场的监控里。
二儿子马丁在酒店楼下的便利店买了一瓶水，发现手机忘在了房间里。
他跟妻子说等我一下，转身回去拿。
他走进电梯，电梯没有往上走，而是往下走了........
妻子等了很久，不见他回来，便去找他。
结果房间里除了自己的孩子玩，却见不到丈夫的人影。
妻子报了警，警察调了监控，发现他进了电梯，电梯下到了地下一层，门开了，他出去后便再没了踪影。
地下一层的停车场监控死角很多，警察搜了一圈，没有找到他。
等妻子回到房间，又发现三岁的女儿也不见了！
她冲出房间，在走廊里喊着女儿的名字，没有人回答。
她跑到楼下前台，问有没有看到她的女儿，前台说没有。
她站在酒店门口，不知道该怎么办。
一辆面包车停在她面前，车门滑开，一只手伸出来，捂住了她的嘴......
三儿子菲利普和怀孕的老婆在酒店房间里休息。
老婆说想吃水果，菲利普下楼去买。
他在酒店门口的水果摊上挑水果，弯腰去接水果袋的时候，一辆面包车停在他面前，他被拖进了车里。
水果袋掉在地上，芒果滚了一地。
怀孕的老婆在房间里等了很久，打电话没人接。
她下楼去找，酒店门口的水果摊还在，菲利普不在。
她问水果摊老板，老板说没注意。
她站在酒店门口给菲利普打电话，一直打，一直没人接。
一辆白色的丰田轿车停在她面前，一个穿着花衬衫的白人女人摇下车窗，用英语问她要不要打车。
她本来想拒绝，但想到自己不见了丈夫，她开口让女出租车司机送她去警局报警。
等车门关上了，车子却没有开。
就在她奇怪时，驾驶座的女人突然从驾驶座转过身来，手里拿着一块布，捂住了她的嘴。
她想挣扎，身体已经不听使唤了。