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第三百章 7亿利润,还有反转?

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  “哥哥,我觉得他们给我打电话,应该不是为了什么用餐满意度调研。”

  沈清影将自己心中的怀疑给陈末说了一下。

  “哦?你为什么会这么想?”

  陈末笑了笑,饶有兴趣的问道。

  “我从来没听说过西北村会给顾客打电话进行用餐满意度调研,而且我们才去过一次就接到了电话,这不正常。”

  “而且我今天看了新闻,洛桑也和我们一样吃到变质食物并将这件事曝光了,以目前的热度和舆论,他们打电话过来绝对没这么简单。”

  “有可能打电话过来就是为了探我的口风,看我有没有吃到变质食物,以及有没有出现严重的症状等等。”

  “再加上前几天哥哥让我将那份菜打包回来,我觉得哥哥可能有别的打算,所以就想先问问......”

  沈清影将她的分析快速给陈末讲述了一遍。

  刚刚她接到电话的那一刻起,她就察觉到了不对劲。

  毕竟这个世界上没有那么巧的事。

  她就去过一次这家餐厅,而且都过去好几天了。

  要是要做用餐满意度调研早就做了,何必偏偏等到洛桑曝光这件事,热度和舆论最大的这天给她打电话呢?

  她潜意识里就觉得这通电话肯定和那天的那份变质食物有关。

  要是和那份变质食物有关的话,那她就不能想说什么就说什么了。

  毕竟当时她是和陈末一起去吃的,从陈末当时不选择曝光,以及将变质食物打包带走,并让她于第二天扔掉的行为来看。

  陈末应该是有其它打算的。

  她自然不能坏了陈末的计划,所以她得先提前将这件事给陈末讲一下。

  至于后续怎么办,全看陈末怎么安排了。

  “你的想法是对的,他们给你打电话是醉翁之意不在酒。”

  “这下你估计要发一笔横财了。”

  听完沈清影的话,陈末不由笑着点了点头,语气很是满意的说道。

  这金丝雀还挺聪明的,能迅速的意识到有问题的地方,还知道不能影响他的计划,考虑问题还是很周到的。

  这也是他为什么喜欢聪明女人的原因之一。

  聪明女人可能帮不到他,可大概率也不会坑他。

  但傻女人是有可能坑他的。

  “发一笔横财?”

  闻言,沈清影不禁微微一愣,语气有些疑惑。

  “今天的事你也知道了,西北村这次因为这件事损失巨大,公司市值一上午直接蒸发了近200亿,所以他们要尽快平息这件事。”

  “想要平息这件事,就得先安抚这些吃到变质食物的顾客,所以通过内部的记录和信息,精准找到了相应的顾客,然后联系你们,让你们帮他们说话,将影响降到最低。”

  “怎么安抚你们呢?无非就是花钱,给你们一笔非常可观的封口费和赔偿金,让这件事就到此为止。”

  “至于用满意度调研的方式给你们打电话,或许是探口风,你要是说很满意,就说明你根本就不知道自己吃到了变质食物,所以也就200块抵扣券给你打发了。”

  “如果你说你不满意,吃了之后生病了,那么对方估计就会和你商谈赔偿的事。”

  “所以我说你要发财了。”

  陈末笑了笑,将他心中的猜测给沈清影简单的解释了一遍。

  他虽然不知道西北村的公关方案具体是什么样的,但在这种情况下,似乎也就这么个办法了。

  不要低估这种市值数百亿的全国连锁餐饮巨头的资金实力。

  对他们来说,只要能花点钱解决的事,那都不叫事。

  只要花钱能把这件事给平了,那对于公司来说简直就是天大的好消息。

  “原来是这样......”

  听完陈末的解释后,沈清影美眸中掠过一抹明悟,柔美俏脸上也露出恍然大悟的表情。

  按照陈末的说法,那一切就都能对应上了。

  怪不得对方会在今天给她打电话,做什么用餐满意度调研了。

  原来是想看她吃了之后有没有生病,知不知道自己吃了变质食物的事。

  要是不知道的话,可能真就200块抵扣券就给她打发了。

  “哥哥,那封口费和赔偿金要多少呢?”

  不过,沈清影想到一件事,不禁当即迷茫的对陈末问道。

  她之前还没经历过这种事,属于是萌新小白。

  完全不知道到底要多少钱合适。

  “你别开口要钱,也别说什么要加钱这种话。”

  陈末一听,那她可问对人了,他可太懂了。

  “我开口要钱的话可能会涉及到敲诈?”

  陈末一说,沈清影也很快就意识到了问题,明白了陈末的意思。

  毕竟当初为了看陈末的女朋友,她可是认认真真追完了每一期offer节目的,多少也懂了点法律知识。

  “虽然他们为了平息这件事,可能不会追究这件事,但注意一些总归是没错的。”

  “反正你不提钱就完事了,等对方自己加,直到你满意为止。”

  “对了,你上次拍的照片还没删吧,要是对方不加了,你直接把照片发给对方就行。”

  陈末言传身教,提醒了沈清影很多需要注意的点。

  “嗯嗯,我明白了哥哥,照片我删了,不过在最近删除里还可以恢复。”

  听到陈末的话,沈清影乖乖的连连点头答应道。

  “嗯,不过你心理预期也别太高了,对方就算给封口费和赔偿金,这个金额应该也不会特别大,差不多就行了。”

  陈末也点了点头,最后提醒了她一句。

  西北村这次和他之前遇到的那些不一样。

  毕竟西北村这件事已经曝光了出来,而且相关的影响和损失也已经造成了。

  现在属于是降低影响和挽回损失的环节。

  而且顾客数量也不止一个,而是很多人。

  自然而然的,封口费的金额不会太高。

  在现在这种情况下,他们怕的是一群人都站出来发声,在原本基础上再火上浇油。

  至于沈清影,只要解决了其他人,到时候在已经曝光的前提下,沈清影一个人再发文所造成的影响就基本可控了。

  所以,要是沈清影的要价太高,那说不定西北村就会放弃。

  “嗯嗯,我记住了,谢谢哥哥!”

  沈清影不清楚这其中的利益权衡,但她知道听陈末的肯定没错。

  陈末怎么说,她怎么做就完事了。

  二人打电话聊了几分钟。

  陈末刚挂断电话没两分钟,对方就又打来了电话。

  很准时,说10分钟就10分钟。

  看来对方是真的挺急的。

  电话接通后,对方再次开始以调研的话术开始套话。

  可此时沈清影已经知道了对方的来意,所以也直接了当的告诉对方,她知道那道菜变质的事情。

  一开始对方还想拉扯一下,可随着沈清影表示手机里有照片后,对方瞬间就老实了。

  于是立马给她道歉,并且约好让沈清影去餐厅面谈赔偿金的事。

  沈清影答应了,然后就从学校开车朝餐厅驶去。

  餐厅店长就在商场地库等沈清影,当她看到沈清影开的车是帕拉梅拉,手上拎着的包包是爱马仕,并且全身上下都是大牌之后,顿时预感到这次可能没那么简单了。

  人家本身就这么有实力了,要是封口费给少了,人家还真不一定看得上。

  虽说这笔赔偿金不用他来给,都是总公司出钱,但也不是想给多少就给多少的。

  总归是有一个额度上限的。

  二人来到餐厅,进入他的办公室之后,店长先让人倒了两杯茶过来。

  “沈女士,能看看您拍的照片吗?”

  店长想先确定一下照片的事。

  “可以。”

  沈清影从手机相册里找出了那张照片,然后将手机递给了对方。

  她也不怕对方把照片删了,来之前她都做了备份的。

  店长将照片放大,认真仔细的看了一下,然后就将手机还给了沈清影。

  “沈女士,方便将照片发给我吗?”

  店长看向沈清影,有些尴尬的说道。

  这么明显的食物变质,后厨和服务员竟然没一个人发现,实在是太可笑了。

  他要这张照片,是要发给总公司的人,这样才能要到更高的赔偿金。

  没有比照片更直接更有利的证据了。

  可以说沈清影一个人的证据,可以抵得上一群人的发声。

  “可以。”

  沈清影轻轻点了点头。

  “您当时发现了这道菜有问题,您怎么没现场和我们反馈呢,我们肯定会向您道歉并且给您赔偿的。”

  店长有点疑惑和不解,正常人如果吃饭的时候发现了端上来的菜变质了,肯定会生气会愤怒,找餐厅要个说法。

  可沈清影发现了却只是拍了照片,没吃这道菜,也没找餐厅要说法。

  这就有点令人捉摸不透了。

  “多一事不如少一事,我这个人不喜欢麻烦,就一道菜而已,不吃不就行了。”

  沈清影柔美俏脸很是淡然,语气无所谓的说道。

  她当然不能说是陈末有别的打算,所以阻止了她投诉。

  所以就随便编了个理由。

  “好吧,沈女士还真是个淡人。”

  店长无话可说,只能说公司命里有这一劫。

  要是沈清影性格没那么淡的话,但凡找餐厅投诉,这件事都不至于闹到这么大。

  毕竟沈清影在餐厅吃饭已经是好几天前的事了,是在洛桑之前的。

  如果前几天就知道了这件事,那么早就调查清楚并且将这一批预制菜全部销毁了,洛桑也就不可能吃到变质食物。

  可惜,第一个发现这件事的沈清影,性格偏偏这么无所谓,遇到这种事都不追究。

  只能说这就是命。

  “沈女士,虽然很庆幸您没吃那道菜,但我们公司还是要给您一笔赔偿金,以示对您的歉意。”

  “不过您拿了赔偿金之后,需要和我们签一份保密协议,并且需要将这张照片彻底删除,不能恢复也不能备份,更不能发到网上。”

  “并且也不能在网上提起这件事,如果有人问您,也别聊这件事,就当这件事没发生过。”

  店长也不再多说了,直接开始聊赔偿和保密的事。

  闻言,沈清影不置可否,没有表态。

  这些条件她可以答应,但具体得看赔偿金的金额。

  “100万,您答应的话就签字。”

  “签了字拿到钱,如果违约的话,您需要支付双倍的违约金。”

  店长直接给出了100万的封口费和赔偿金。

  因为沈清影自身有实力,给太少人家看不上。

  而且沈清影手上有照片,封口费的价格自然不能和别人一样。

  根据从总部得知的消息,目前给出的封口费里,最少的是5万,最多的是120万。

  毕竟不是每个人都像沈清影这样,手上有照片,而且还开帕拉梅拉这种落地一百多万的豪车,手上拎着十几万的爱马仕包包。

  5万块钱,对于很多人来说,已经是一笔意外之财了。

  尤其是在对自身没有造成太大伤害的情况下,5万赔偿是能接受的。

  而120万赔偿那位,是一家人全都吃了那道菜,且都出现了不小的肠胃反应。

  其中还有俩老人因为上吐下泻还挂了几天水才好。

  人家有着就医记录,时间点也都对得上,以及人数较多,才给出了这个赔偿金。

  可以说,给沈清影100万的封口费,已经不低了。

  要是沈清影吃饭那天直接反馈的话,就算1000万封口费都不多。

  但现在这个情况,肯定是给不了那么多的。

  “你应该看得出来,我不缺你这100万,主要我这个人不喜欢麻烦,不想签这种限制太多的协议。”

  沈清影想到之前陈末给她言传身教的经验,于是美眸一闪,有意无意亮了一下自己皓白手腕上戴着的卡地亚镶钻蓝气球腕表。

  店长见多识广,一眼就认出了这款经典女士腕表,价值10万以上。

  他相信沈清影是真的不缺这100万,但他知道沈清影并不拒绝这一笔赔偿金。

  不然电话直接就挂断了,也不会亲自来餐厅和他面谈了。

  之所以这么说,无非就三个字。

  得加钱。

  “沈女士,我相信您确实不缺这100万,不过这笔钱代表我们的歉意。”

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