以前的传统销售,货离柜台,没有质量问题,商家基本上不要承担任何服务。
以后做直播卖货,面对的客户不一样!
对平台的7天无理由退货,也没有思想准备。
根本不知道,各个行业的退货率。
在这一方面,秦军了解的是珠宝行业。
在珠宝直播行业之中,有高达70-90%的退货率。
一开始很多老板,看着货卖出去了,就赶紧安排生产补货。
结果就是自己新货刚生产出来,退货就陆陆续续回来了。
卖多少回多少,亏包装、亏运费!
还有一些产品,在邮寄客户试戴的过程当中出现问题之类的,很多老板就这么一趟都得亏几百万。
其实做直播的珠宝公司,很多时候挣的都是供应链的钱。
供应链需要垫资金备货给直播公司!
很多时候如果某一家供应链的退货太多了,直播公司都是直接把货让供应链公司拉回去。
要不,之前的货款就得等这些货出完了再结账。
总之,花的都不是自己的钱。
之前水贝这边就有直播公司这么干!
因为一些问题被平台封禁了一段时间,供应链上门讨要货款的时候,人家就是这么处理的。
不然外面一共几千万的货款,一起付的话,他直接就倒了。
可那是网上销售时代,而他们现在工厂直接批发,居然也要面临这种情况?
“我会找人进行调研,看看怎么解决这个问题。”
秦军有点无奈,他感觉自己想的太好了。
前世这个时代,所有工厂就没有做直销的,而是都找代理商分销。
现在秦军想着,他有未来的眼光,自然就可以快人一步。
所以他们自己有工厂,而且还可以直接开设大量直销门店。
现在看来,也许里面有不少坑啊!
直销的好处,不是没有人看到,而是里面有着不少需要解决的问题。
这一方面,他们也需要解决。
毕竟厂家直销是未来,现在他们不做,以后也肯定会做的。
早发现问题,早解决问题,反而更好。
只能说,生产型企业做直销还是经销商,各有什么优势和劣势!
“其实不用去找人研究,我就研究过这方面的问题。”
就在秦军想要离开的时候,赵莲花开口道。
秦军看向赵莲花,惊讶的道:“你还研究过这些?”
赵莲花笑着道:“每天就是安排生产,对接订单,还是有点空闲的。”
秦军有了兴趣:“那你说说。”
赵莲花道:“优势很明显,首先是控制权。”
“直销使生产型企业,能够直接控制与客户的互动,确保客户满意度,及时获取反馈以改善产品和服务。”
“再就是利润,直销可以消除中间商的利润分成,使生产型企业能够获得更高的利润。”
“还有就是信息透明,直销可以确保价格和产品信息的透明度,避免市场混乱。”
“最后是秦总一直提的品牌建设。”
“做直销,就可以维护品牌形象。”
“甚至可以说,直销有助于树立生产型企业的品牌形象,增强客户对品牌的认知度。”
“当然,劣势也很明显。”
“首先是搭建渠道的时候成本较高。”
“直销需要投入更多的人力、物力和财力来建立销售团队和渠道,成本相对较高。”
“再就是覆盖范围有限。”
“直销可能无法覆盖广泛的市场区域,难以迅速扩大市场份额。”
“就算建设几百家、上千家门店,也不如经销商覆盖的范围更广。”
“最后是客户关系管理。”
“直销需要企业直接面对客户,处理各种需求和问题,可能增加客户服务压力。”
“这是直销的优劣。”
“再说经销商的优势与劣势!”
“优势也很明显,首先就是市场覆盖。”
“经销商拥有现成的销售网络和客户资源,可以帮助生产型企业迅速扩大市场份额。”
“这样搭建销售渠道的成本就较低。”
“这样我们可以利用经销商的渠道,就可以降低销售成本,专注于产品生产和研发。”
“最后是客户关系维护。”
“经销商负责处理客户问题和需求,我们企业就可以减轻客户服务压力。”
“当然,劣势也有。”
“最重要的就是控制权受限,这样会让我们企业对经销商的控制权有限,可能无法确保客户满意度和品牌形象。”
“接着就是利润分成,企业需要与经销商分享利润,降低自身的利润空间。”
“最后就是价格和产品信息不透明。”
“经销商可能对价格和产品信息进行调整,导致市场混乱。”
“总之,企业应根据自身情况和市场环境选择合适的销售模式。”
“在某些情况下,企业可以结合直销和经销商模式,以实现最佳的市场效果。”
“在我看来,还是需要积累销售经验。”
“如果是没有销售经验的生产型企业,还是要把主要精力,用在提高现有产品的质量和开发新产品上。”
“专业的事情,要交给专业的人做。”
“当然,我也不是反对直销,就是要这么做,可能我们需要为积累的经验,付出一些代价!”
赵莲花说的已经这么透彻了,秦军哪里还能听不明白。
“直销我们肯定不能放弃,因为这样销售渠道,会控制在我们自己手中。”
“这个才是我看中的,也是我们企业以后发展的保证。”
“就算是初期投资比较大,还需要增加管理人员,也是需要建设我们自己的销售渠道的。”
“如果不放弃直销,那我们现在应该怎么做?”
赵莲花笑着道:“还能怎么做?都要呗!”
“直销我们做,经销商我们也要有。”
“这样我们一边积累经验,一边也不耽误卖货啊!”
秦军也笑了起来,他居然陷入了这个逻辑陷阱。
成年人自然是不会做选择,而是全都要。
看着笑颜如花的这个小嫂子,秦军心中一动:“嫂子,你说原理管理这个工厂,还是想要做销售?”
“如果愿意做销售,我可以给你一个销售经理的位置。”
“就先从你了解的服装销售开始。”
出乎意料的,赵莲花却在摇头。
“我喜欢在工厂上班,但是我也想要去干销售。”
“只不过,我可不想进入服装销售领域。”
“我家你大哥,现在是制冷设备厂的安装工程师,我想要做商用空调销售。”
秦军立即明白,这位是想要跟着自己的丈夫跑。
“可以。”虽然感觉很意外,但是这么好的销售,就需要利用起来。
“其实,可以在做商业空调推销的时候,顺便做一下服装销售。”
“商用空调怎么销售我不了解,但是我知道,做这个工作,需要到处乱跑。”
赵莲花道:“说的也是,比如医院空调系统的安装,我们一个县才有几家大型医院?”
“这样就必须要去各大城市中的医院进行推销。”
“还有就是一些商场和大型公共设施之类,这些各地最多也就有个几家。”
秦军笑着道:“看来你是真研究过啊!”
赵莲花很直接的道:“主要是赚钱。”
秦军好奇的问道:“做这一行利润很高?”
“既然利润高,那么就只能说明活不好干吧?”
赵莲花道:“现在什么好干?”
“对于一些榆木脑袋来说,卖什么都不容易。”
“但是对于一些人来说,他就有这个天赋吃这碗饭。”
“这些我也是最近才学到的,就跟着我家你大哥学的。”
“他也买了不少相关方面的书籍,要不然我哪里懂这些。”
秦军明白了,看来做这一行是真赚钱。