秦军一想，把外地司机跟本地人的矛盾，改变一下，加上十一特钢，这样处理还真是好办法。
外地司机现在不止是秦军的客户，还是他们的运输大队长。
对于这些人，秦军还是需要保护的。
如果外地司机过来出现意外，他们自己不负责处理，而是钢厂出头。
这样一来，想要欺负外地人的无赖，就要好好想一想了。
秦军的十一特钢，可不是好欺负的。
特别是由保卫科处理，一个不好，不止是得不到钱，还能免费送你一幅银手镯。
就是因为有十一特钢给外地司机撑腰，所以知道这件事的外地司机，再也没有任何顾忌。
当然，借机欺负本地人，那是想多了。
现在这个时代的司机，走南闯北，什么没见过？自然也不会有这种傻缺。
现在只要有人意外压死路上的鸡鸭鹅，那些司机就只有一句话：你去找十一特钢处理，他们会负责赔偿。
只是这么一句话，就让很多人哑口无言。
至于胡搅蛮缠的人，你试试！
很显然，保卫科对于这一类事情，处理的十分漂亮。
所以，不知道刘传江是不是故意的，遇到什么事情，都想要向这个方向扯。
“你这是来表功的？说重点！”
刘传江表情讪讪的道：“人家过来要求还他一个公道，我们不知道该怎么处理。”
秦军叹了口，这是厂里理亏啊！
要不然以保卫科的强势，哪里能让人在门口闹事？
“说清楚，到底是怎么回事！”
刘传江苦笑着道：“其实事情也不大，就是我们卖出去的一台电焊机，老是出问题。”
“本来电焊机刚开始生产，有质量问题也没什么。”
“遇到这种情况，我们厂里都是会返修的。”
“但是这一次不知道是怎么回事，返修过好几次，没过一個月，魏家那人的电焊机还是会坏。”
“后来电焊部门就烦了，认为他故意破坏。”
“可是这样的事情又没有证据，所以也拿人家没办法。”
“这一次那人又找了过来，想要让我们返修，要不然就退了电焊机。”
秦军一听，脸色就黑了。
退货的话都说了，这是不是说明，他们生产的电焊机根本就没法用？
“走，出去看看！”
“算了，我也丢不起这个人，你让人进来，就来我办公室。”
说完之后，秦军挥了挥手，让刘传江赶紧该干嘛就去干嘛！
秦军站起身，来到一个文件柜跟前，找了找，找出相关电焊机的文件。
从中抽出一个，看了看，现在制造的全是老式电焊机，这样的电焊机能出什么质量问题？
“哎，还是没有足够的人才。”
秦军怎么看手中的文件，都想不出什么问题。
现在的老式电焊机之内，又没有多少花里胡哨的功能，它里面最复杂的就是线圈。
这种东西，只要不烧了，还会出什么问题？
毕竟就是一台老式电机，连个电路板都没有，还有什么疑难杂症？
很快，魏大江就哼哧哼哧的抱着一台电焊机，走进了秦军办公室。
秦军看了一眼就认出来，他算是十二队的能人，以后也会干电气焊，而且干了一辈子。
此时魏大江还年轻，也有劲，几十斤的电焊机，抱进办公室居然气不喘脸不红，看着十分正常。
“魏大哥，您这台电焊机，到底什么问题？”
看到秦军，本来十分气愤的魏大江，也已经恢复平静。
秦军还是不错的，要不然哪里会见他？
可是他手下的小鬼难缠啊！居然不搭理他了？
“就是不能用，各种各样的毛病，我都烦了。”
稍微沉默，魏大江就闷声闷气的道。
秦军皱了皱眉，道：“我看看。”
秦军看着地上的电焊机，上面的螺丝已经拧开，他直接掀掉外罩，看着里面的情况。
变压器、线圈、铁芯螺杆等等的元器件，秦军一件件的查看。
看外表，应该是没有多大问题。
因为要是有问题，肯定就是大问题，比如线圈短路，那烧焦的味道，肯定闻的出来。
只不过，发现不了问题，那就说明问题更麻烦。
因为找不出问题，它就是没法用。
就在秦军想要找一些工具，认真检测一下的时候，有人敲响办公室的门。
“厂长，这台电焊机是我负责组装的。”
人虽然没进来，但是声音却是传进来了。
“进来说。”秦军站起身道。
走进来的是一个熟人，就是原来干电气焊的那个年轻退伍兵。
“你叫什么？哪个村的？”秦军直接问道。
“陈振宇，三合庄的，紧挨着刘官庄大队。”年轻人立即道。
秦军揉了揉眉头道：“那你说说，这台电焊机到底是怎么回事？”
陈振宇的脸上也露出一丝苦笑：“我们真没有推脱的意思。”
“因为电焊机是新产品，出现各种问题的可能很大。”
“所以，我们都有规定，谁生产的电焊机，谁负责。”
“只要出问题，就可以返厂维修。”
“可是，这位大哥返厂的次数也太多了。”
“我看他也想说话，不如让他先说说？”
看到陈振宇停下不说，魏大江有点不好意思，他红着脸道：“我不是故意的。”
“那你是有意的？”
陈振宇可不惯着他，看来也是有一肚子怨气。
“伱怎么好意思找过来的？我们没有给你返修吗？”
“就算是我们承诺无条件维修，你也不能欺负人啊！”
“有事没事就找来，屁大点事情就找来，我们每天不工作，就给你服务呗？”
秦军一听，就放下心来，他们厂没有亏心。
要不然，陈振宇不可能这么理直气壮。
这就不错，秦军此时已经有看热闹的心思。
不过，他自己也是乐子，也就不能只看别人的乐子。
“好了，不要有怨气，人家买我们的产品，不就得给人家服务吗？”
“魏大哥，你说说，这一次是什么问题？”
魏大江立即道：“我也不知道具体是什么问题，好像是电弧不稳定，没法干活啊！”
陈振宇不干了，他脸色一变道：“又是电弧不稳定？我都跟你说过几次了？”
“我也算是久病成良医，我是不是还要感谢你一下？”
“电源故障，排查了没有？”
“如果我们没有记错，第一次过来返厂，就是因为你家的电压不稳定。”
“虽然它连电源故障都不算，但是，我告诉你了没有？”
“电源故障是电焊机故障的常见原因之一，遇到了不要慌。”
“你这也就是距离我们厂太近，要是很远，你还能抱着电焊机来返厂啊？”
“咱能不能动动脑子？动动手也行啊！自己检查一下不行嘛？”
秦军听着这话，越说好像越难听，立即阻止。
“好好说话，人家遇到问题，还不能来找了？”
“这种经常遇到的问题，你就整理成册，到时候随同卖出去的电焊机，一块交给客户。”
“就像你说的一样，如果客户距离我们厂太远，难道还能让人家，动不动就抱着电焊机，过来返厂维修啊？”
“客户使用我们的产品，不管出现什么问题，都是我们的问题，都需要我们来解决。”
陈振宇是真无奈了，从他们生产第一台电焊机开始，他们就接受过这种理念。
因为从刚开始，秦军就是这么要求他们的。