宋词关于“流量帝国”的阐述,让在座的几位长辈精神为之一振。
想到孩子王公司正面临线上推广难题,刘江迫不及待地追问:
“女婿,照这么说,是不是还要看用户规模、质量,来判断流量多少?”
“您说到关键了。”宋词颔首,拿起茶杯润了润喉,继续深入,“汇聚流量只是第一步。
另一个重要指标,是变现与转化的能力。效率高低,直接决定了一家互联网公司盈利水平的高低。”
他用易于理解的方式列举:“衡量变现效率,主要有三个核心指标:
一是每用户平均收入ARPU,这块游戏业务通常是最高的;
二是广告收入,通常计算每展示一千次能带来的收益;
三是电商平台总交易额GMV,直观体现流量促成交易的能力。”
刘江若有所思地点着头,虚心求教:“流量应该还有转化效率一说吧?”
“当然有。”宋词应道,双手在空中比划出一个漏斗的形状,“这就是转化漏斗。
从用户看到广告,到点击、下载、注册,直至最终付费,每一步的转化比例,都是我考核腾达各部门的核心指标之一。
转化效率的另一个高级体现,是生态协同。”
他举例说明,“比如,读者从微博看到一篇小说推荐,点击后跳转到奇点网阅读,并完成付费。
这次跳转是否顺畅?最终转化率是多少?这衡量的就是生态内部消化、利用流量的效率。”
一旁刘师师听得入神,眼眸流转间,雀跃道:“我明白了!难怪互联网公司都梦寐以求构建生态闭环。
其精妙之处,就在于能让流量在自家生态内循环、增值,而不是流到别人田里去。”
宋词看着她好似彻悟的可爱神态,赞赏道:“正是这个道理。”
宋章听完,感叹道:“真是长见识了,里面门道如此之深。那……流量总该有上限吧?”
“自然是有上限的。”宋词神色认真起来,“最显而易见的是用户数量,总人口是有限的。但更关键、更残酷的上限,是时间。”
他顿了顿,让家人理解这个抽象的概念,“一个人一天只有24小时,除去睡觉、生活、工作,能自由支配的闲暇,不过三到五个小时。
全中国的互联网公司,拼尽全力争夺的,就是这片有限的国民总时间。”
他的话音染上一种行业领航者的感慨:“当新用户增长逐渐放缓,战争就从抢用户转向抢用户时长和深挖单个用户的价值。
微信为什么难以撼动?因为它占据了无可替代的刚需入口,通讯!
在现代社会,人很难长时间不进行通讯和社交,这就迫使你每天必须打开它。
这种与基本社交需求绑定的先天优势,是其他应用难以比拟的,也是微信能成为全球第一应用的根基。”
宋章恍然大悟:“是这个理儿。人可以好些天不购物、不看新闻、不娱乐,但很难不通讯不社交。这入口,太结实了。”
“没错。”宋词接着父亲的话说,“所以日常流量高度集中于少数几个国民级应用里。
绝大多数普通APP,都必须持续不断引流,才能生存发展。手机应用商店里,排名前1%的头部应用,占据了八成以上流量。”
刘师师闻言,板着手指低声数起来:“微信、微博、今日头条、头条视频、千千音乐……”
数完,她扬起脸,惊叹道,“用户过亿的应用,腾达占了一半!太夸张了,真是当之无愧的流量帝国。”
刘江把话题转了回来:“可这一切和抖音,又有什么关系呢?”
宋词语气笃定:“抖音的目标,是创造一片全新的流量大陆。
它瞄准并创造了全新的碎片化时间消耗场景,上厕所、排队、等电梯……
把这些原本无法被系统利用的时间边角料,变成了值得开采的富矿。
从本质上讲,抖音拓宽了用户时间的定义边界。”
他没有过多解释,目前抖音刚上线,内容库还很单薄,生态不全,腾达引以为傲、独步全球的“洪范算法”暂时英雄无用武之地。
但假以时日,当内容如汪洋大海,这套能像“读心术”一样精准推荐内容的算法,将让用户体验产生质的飞跃。
听到这里,宋章眉头微蹙,流露一抹忧虑:“元旦,未来抖音成熟。腾达一家公司,会占据中国互联网流量总量几成?”
宋词沉默片刻,缓缓吐出一个数字:“七成以上。”
宋章听完,长叹一口气,语重心长:“谨慎行事吧。一家公司,掌控着全国互联网三分之二以上的用户注意力,手握无可比拟的流量分配权……”
后面更为担忧的话,因为正值新春佳节,他没有再说出口,免得扫了大家的兴,给喜庆的氛围蒙上阴影。
宋词轻松地笑了笑,宽慰父亲:“爸,您别担心,我自有安排。腾达固然强大,难道美国谷歌、亚马逊就是弱者吗?
大国之争,尤其是在最顶尖的科技领域,除了腾达,国内还有哪家公司能与这些巨头争锋?”
一番着眼于全球格局的话语,让宋章神色缓和了不少:“你有这个胸怀和准备就好!那就好!”
柳晓娴见父子间对话有些凝重,有意岔开话题:“好了好了,首富小课堂今天先到这里。大过年的,一起好好看节目吧!”
此刻,电视机里正好传来热烈的掌声,沈藤和马丽的小品《扶不扶》开演了。
刘妈妈瞧着屏幕上裹着旧军大衣、模样滑稽的沈藤,觉得面熟,想了半天才回忆起来:
“这不是郝建吗?以前和师师合作过电影,是不是?听说那电影之后,他就一路红上春晚了。”
刘师师挽着母亲胳膊,笑着纠正:“妈,人家叫沈藤。您说他沾我的光,那可是高看我了。
他本来就是非常有才华的喜剧演员,靠实力站上春晚舞台。”
她心里清楚,《夏洛特烦恼》能打破纪录,成为首部票房过十亿的华语电影,一是靠丈夫宋词那份质量过硬的剧本,二是靠沈藤极具个人魅力的出色演绎。
自己虽是女主角,但角色并不算特别出彩,电影上映后的热度,甚至还不如杨蜜“人家现在是大嫂”名梗来得火爆。
“好吧。”刘妈妈见女儿这么说,便也不再坚持,只当她是谦虚。
宋章看着小品里因扶老人被讹的情节,摇头感叹:“世风日下。”
宋词客观地分析道:“这也是无奈的现实,讹诈成本太低,普通人维权成本太高。
万一被缠上,就算最后能证明清白,中间被调查、盘问,耽误的时间精力,普通人生活也经不起折腾。”
刘师师倚着丈夫的肩膀,轻声说:“这个节目能播出来,本身也是想引发社会反思吧。”
宋词则更为现实地摇摇头:“反思容易,根治难。除非等上几年,天网工程完善,大街小巷摄像头足够多,让每个人都能轻松自证清白;