当然,为了更好的破局,星光也没有干坐着,苦等口碑自然发酵的意思,也准备了多项辅助方案。
首先自然是,极光全系宣发平台,信息流精准推送,构建信息茧房。
目标用户:BBA及特斯拉车主~
当然,也包括星光智家核心用户,以及极光无人机、机器狗用户。
这部分高净值用户,对前沿科技的接受度高,对品质体验有极致追求,且不迷信传统品牌光环,更看重技术创新带来的差异化体验。
其次,强化星灵O1的技术确定性,以实证打消用户的品控顾虑。
比如,邀请汽车行业顶级KOL、核心媒体人、第三方权威检测机构,也包括前期的意向订车用户代表,参观星光超级工厂。
用眼见为实的硬核实力,替代口头宣传,彻底击碎“跨界造车品控差”的偏见!
事实上,对于追求“极致数字化”的星光而言,品控一致性,一定是优于其他车企的。
他们目前唯一欠缺的,就是市场验证。
又比如,发布超300万公里路测数据、碰撞安全测试报告、NVH测试细节等等。
通过第三方数据,证明星灵O1的“工业级品控”。
此外,星光还打算延长质保承诺。
针对前期车主,推出“8年15万公里整车质保+终身电池质保”,远超BBA“3年10万公里”质保。
用服务承诺,对冲用户的“可靠性担忧”。
其三,针对高端用户的核心场景,如商务接待、家庭出行、短途旅行等等,强化“人-车-家”生态联动的实用性。
使其从“加分项”,变为“刚需项”。
比如,商务人士,可通过车机,提前预约会议室、控制办公室电器。
又比如,家庭用户可通过车机,远程与智慧屏视频通话,控制智能家居,照顾老人孩子。
此外,还可推出“星灵O1+星光全屋智能”优惠套餐,吸引星光生态的存量用户,转化为增量汽车用户。
其四,重构“高端”认知。
避开与BBA比“传统豪华”,转而强调“科技豪华”。
逐步将星灵O1的线控底盘、智能座舱、生态联动,定义为“新一代豪华标准”,吸引对科技敏感、不迷信传统品牌的年轻高端用户。
顺带提一嘴,除了新建销售中心外,星光还在逐步改造,一二线核心城市的线下旗舰店,将其调整为“星光科技体验中心”,星灵O1全面入驻。
已改造完成的旗舰店,将为用户提供试驾、上门交付、一对一管家服务等等。
用差异化体验,强化“科技豪华”认知。
总而言之,破局的关键,就在于用“确定性优势”,对冲“认知不确定性”。
随着年轻高端用户,逐步成为市场主力,“传统豪华”的吸引力会逐渐减弱,“科技体验”将成为新的核心竞争力!
而星灵O1的产品力,降维打击全行业,这是不争的事实!
且短期内,其他车企不可能追得上~
原因很简单。
BBA车型,于智能座舱、智驾功能、生态联动等诸多核心领域,皆远落后于星灵O1,且智能化转型,必然极为缓慢。
其所谓“百年品牌积淀”,某种角度上说,也是拖累其转型速度的沉重历史包袱。
特斯拉虽不存在转型包袱,但跟星光正面对撞,除了海外品牌影响力之外,其他方面皆远逊于星灵O1。