前世,“来往”上线三个月,砸了十个亿宣发经费,结果日活不足100万,月活跌破500万,用户留存率低于15%。
最终于15年11月,改名“点点虫”,专做私密社交。
但马老师的社交梦,并没有因此而被放弃。
后来,阿狸推出了企业级应用,“钉钉”,深耕企业服务,曲线挑战微信尚未成熟的领域。
这一次,马老师做到了!
23年,钉钉用户突破7亿,成为全球最大企业IM。
但报一丝,这一世,有他洛先知在,马老师的社交梦,注定要sei咧~
还是那句话。
拿来吧你~
事实上,早在去年,微信PC版上线后,企业版微信便已正式立项启动。
今年初,便已完成全部开发工作,在极光内部开始小规模应用测试。
目前已经进行过几轮迭代优化,随时可以上线公测。
技术方面,其实并没有太大的难点。
如大文件传输、群文件共享、消息云同步等功能,早已在移动版、PC版微信中,经过亿级用户规模的实战验证,技术方案成熟稳定。
只需在PC版功能的基础上,将面向办公场景的功能,进一步优化升级,再新增多人高清视频会议、企业级日程协同、智能考勤打卡、组织架构可视化管理等功能即可。
这些新增功能,看似复杂,但实则,均是基于极光已有的技术底座延伸而来,不存在“从零搭建”的压力。
极光的开发团队,反而是将更多心思,花在了企业版微信和个人微信的无缝打通。
以及同极光办公文档,于实时协同办公、跨端数据实时更新、文档纪要自动生成、外部协作安全管控等方面的深度互通上。
这背后牵扯到,底层通信协议、极光云存储、加密算法动态适配、语音转文字引擎场景化优化、实时冲突解决机制、多端状态一致性协议等技术,还是挺麻烦的。
以“会议纪要自动生成”为例。
开启该功能,企业微信的多人视频会议结束后,系统会调用“语音转文字引擎”,将会议内容实时转化为文档初稿,自动同步至极光办公文档的“会议纪要”文件夹,并@所有参会人。
若参会人在文档中修改内容,企业微信会及时推送更新提醒,实现“会议-纪要-跟进”的无缝衔接。
这项功能的核心是,语音转文字的准确率。
但办公场景的语音环境,远比个人聊天复杂。
多人同时发言的“叠音”、会议室麦克风的“回声”、行业术语的识别误差等,都会导致转写错误。
为此,极光收集了5000小时企业会议录音,覆盖20个行业,针对办公场景训练语音模型。
通过标注叠音区域、专业术语库,优化算法对“停顿节奏”的判断,最终将办公场景转写准确率,提升至92%。
这也差不多算是到头了。
想要进一步提升,需要更大的样本量,只能等产品上线后,逐步优化迭代了。
又比如,加密算法动态适配。
企业场景的加密需求,远比个人社交复杂。
内部员工传输机密文档,需用银行及AES-256加密,密钥每小时自动轮换。