如果Freete没有被收购,这个月底,魔都总部还会在陈沐的主持下,召开‘品牌调性对齐会’和‘跨部门协同脑暴会’,会议必有精美PPT、全英文简报,但一如既往的,无论什么会都不会有明确结论和后续。
可那又如何,只要能让上级,尤其是外籍高管见到自己做事,这位毕业于海外名校的精英的目的已经达到了。
这个社会,没有背景、踏实本分做事的人,是不会走到他的那个位置上的。
现在,这样的人被新公司清除了……
陆清晓此刻已经没精力感慨这件事情了,按照任命书进入轻松慢行后台行政系统,输入新的工号,很轻易就找到了魔都分区架构:她、恒隆分店和机场分店店长、销售们。
她还在后台收到了几条客服部副总监发来的行政命令——取消月底与巴黎丽思、魔都宝格丽联合举办的邀请制晚宴;取消下月初与魔都西岸艺术设计博览会举办的高端艺术展……
从今以后,客户关系维护全部面对顾客本人,不允许记其配偶、子女、父母、甚至重要助理的生日、喜好、纪念日;尽量减少季节性关怀和基于记忆的赠礼,不允许为客户提供工作内容之外的服务……
总而言之,副总监的指令,基本是让所有让销售员工当一个人,而不是为了销售业绩,去做一个被呼来喝去的舔狗。
类似的指令还有很多,多到让陆清晓觉得,这家店很快会回到家庭作坊模式;多到让陆清晓觉得,锤哥和他的按摩店,在自毁长城!!!
奢侈品顶级销售不是舔狗,是客户的私人买手和生活顾问!
在寡头竞争的顶奢市场,客户有无数选择,我们卖不是产品,而是“特权感”。取消邀请制活动、禁止个性化服务,等于亲手收回了客户支付的特权溢价。
陆清晓深吸一口气,指尖停留在“退出系统”的按钮上。
一边是唾手可得的晋升机会和看似光明的“慢织生活”前景,另一边却是对公司未来战略的严重质疑,以及她对专业理念的坚守。
这个锤哥,这家按摩店,到底要做什么?
走,还是留?
陆清晓犹豫不决。
“嘭”的一声,休息室的门被人从外面推开了。店长李姐气喘吁吁地冲了进来,脸上有些慌张,见到陆清晓,店长紧绷的神经顿时显得轻松了不少:
“清晓你在这就好。”
陆清晓心里咯噔一下,连忙问道:“怎么了李姐?”
店长李姐顾不上喘匀气,语速飞快地解释起来:“清晓,前两天不是有两箱没有标识的布草产品送过来,我以为是按惯例补充展品库存的,就直接让人放小仓库去了,也没多想。”
她说着,拍了拍胸口,显然是为自己的粗心后悔不已,“结果今天我登录新公司后台系统一看,那是新公司的洗浴套装!现在会员系统里头已经显示咱们恒隆专卖店有货了!”
陆清晓的眼睛一下子瞪大了她也见识了新公司第一批限量版挎包夸张的抢购现场,这一批……