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第20章 认知改变

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  这是非常逆天的数据。当然,如果轻松慢行上了团购点评网站,这个数据肯定会下降。

  但轻松慢行不会上,无论现在还是以后,都不会上。

  赵小锤的平板拥有后台最高权限,之前他只看预约情况和客人数据,现在,他真得好好研究一番了。

  他在员工系统发现了老顾,想也没想直接踢了出去,否则等到十点开门,后台会为他自动分配客户。

  想走就早点走,赵小锤宁愿少拿赔偿款,也不愿老顾练手到月底。

  这套价值几百万、每年服务费十几万的集成系统物有所值,赵小锤把自己的名字调入员工名单,很快就完成了预约客户的重新分配。

  今天他会很累,但七位盲人技师却不会超负荷工作了。

  安排好工作,赵小锤第一次进入了系统后台的主界面,随后被那些密密麻麻的选项惊呆了。

  “咱们的客户服务系统集成了MICROS,”耳边突然传来沈砚的声音,“那是全球领先的酒店及零售全数字化解决方案。”

  沈砚跟着华姐进了会议室,坐到了赵小锤两边。

  “老板,咱们店的软件建设,可以说是最顶级的。”

  拥有这套系统的店铺,都是全球顶奢连锁,谁也想不到会出现在这家小小的店铺中。

  沈砚对自己新单位的印象,怎么说呢,和周雅琴的想法一样,乱七八糟一团浆糊!

  赵小锤看着那些选项,有点头皮头皮发麻:

  消费行为分析、VIP档案加密、黑名单联动、动态定价、供应链控制、精油批次溯源……

  这些都是什么鬼?

  “沈哥,您一个人还能应付吗?”

  赵小锤看着沈砚,仿佛在看救命稻草一样。

  他愿意从埋头做事中抬起头来,主动成长,但也得给他点时间啊。

  “老板,你直接叫老沈就好。”

  经过了一次按摩,老牛马程序员直接归心,不过他却苦笑道,“不过老板,我倒不在乎拿两万二的月薪干十万二的活,但咱们至少先招两个数据处理文员吧。”

  “给我两天时间。”

  打发走沈砚,赵小锤把俞小宁团队做的部分方案交给了华姐:

  “华姐,从现在开始,你什么活都不要做,你是二层SPA区运营总监,就做运营总监的事。”

  华姐有些犹豫:“可是,我什么都不会做啊。”

  “暂时不需要你会做,按照那份儿资料里的方案,有会做事的专业人员帮你,华姐你可以边做边学。”

  那份儿方案不仅仅提供了相关架构,还包含了详细的人脉资源,打谁谁电话时提谁谁的名字,相关人员自会全力帮忙。

  赵小锤认下了这份人情,昨晚想了一夜,他已经隐隐有些猜测——俞小宁别有目的,这份人情早晚有还回去的时候。

  “对了,街道刘书记中午设宴招待,华姐你替我出席一下。”

  “小锤子,”华姐有些畏缩,邀请短信也发到了她手机上,短信里还有列席人员名单:区残联、区退伍办、市人才服务中心领导,那位刘书记,可能把自己所有的社会资源都用上了……

  “我去合适吗?”

  “就需要你去,早起招了俩新员工,都经过大场面,我让其中一个陪你去。”

  赵小锤用舒缓的语气安慰道,“华姐,如果对方还让你受委屈,你就回来告诉我,我找胖姐去!”

  一夜时间,赵小锤想明白了很多事,如非必要,胖前台不会主动为他提供帮助,除非他主动开口。

  一旦开口,他就会得到一个深刻的认知——这是一个人情社会。

  人生中的每次成长,就是从这个一个个认知中开始的。

  华姐忐忑不安的走了。

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