平均几十个名客服,在一块透明的玻璃网格内,负责一个区域的咨询工作。
这还是李泽轩第1次见识到,通讯行业的客服是什么样子。
记得以前打电话咨询客服时,总会等待很长时间。
而且客服编号,往往都在几千名之外。
今天好不容易看到现场,整个场面也颇为壮观。
不过当他的身影出现在联嗵现场时,这帮工作人员不知是谁先发出一声惊呼。
“哇,那不是李泽轩吗!”
此话一出口,瞬间在大厅中一传十十传百,引起所有人的瞩目。
原本正在忙着接电话的客服们,纷纷抬起头看向走廊处的方向,果然见到了那个高大且帅气的身影。
居然真的是李泽轩!
“喂,喂,我说话你在听吗!
我的联嗵套餐能不能再往下降一降!”
然而电话这边的客服们,已经纷纷起身,从原本的座位上来到走廊处,开始围观李泽轩。
负责接待的邱梅,看到这幅画面微微皱了皱眉。
对身边的工作人员小声说道:“主管呢,让他们维持一下秩序呀!”
然而工作人员的回答,却让邱梅险些当场吐血:“部长,咱们的主管也正在追星呢!”
大家有这种热情,也实属正常。
那年头大家追星的渠道偏向保守,见到个明星自然会非常激动。
更何况这个人还是李泽轩,他的人气和威望在内娱简直达到了前所未有的高度。
今天对于整个联嗵乃至李泽轩来说,注定也要被载入史册。
李泽轩的出现,让燕京联嗵总部的客服,出现10分钟的瘫痪情况。
这在国内的整个通讯历史上,可谓前所未有。
也打破了94年自从联嗵创立以来的新纪录。
电话的另一头,上千名正在通话的用户们,已经等得非常焦急了,
所以李泽轩也没有在大厅逗留太久,看了看现场的情况,便乘坐电梯一路来到了会客展厅。
联嗵的会客展厅讲述的是他们的企业文化以及公司的发展历程。
这也是每家大企业都拥有的标配,目的就是为了向客户展示自家的企业文化,以及他们所谓的人文底蕴。
总体来说,大家都大同小异,倒也没有什么太吸引人的亮点。
唯一让李泽轩注意的就是联嗵拥有的WCDMA 3g技术。
3g技术在千禧年左右就已经被研发出来,并且开始进行全球推广。
不过国内真正使用三阶技术,最早也要追溯到04年。
但那个时候的3g技术其实并不成熟,甚至2g都才刚刚开始。
真正能够使用3g技术的,除了少数几个厂家之外,好像还真没有多少普通用户能舍得用。
毕竟一项技术刚刚普及,它的收费是非常高的。
尤其联嗵使用的是WCDMA技术,这在3g网络当中是最好的技术。
也可以看出,国家对于联嗵的扶持有多么看重。
眼看李泽轩参观到3g技术时停下了脚步,旁边的工作人员赶紧进行耐心的讲解。
宣传这项技术在国内,乃至国际上到底有多么先进。
WCDMA确实是一项非常先进的技术,听着听着李泽轩却问出了一个非常关键的问题:
“我想请问咱们对于普通用户的收费标准是什么?在全国又建了多少3g信号基站?能够覆盖多少个城市,对于中小型城市以及乡村的覆盖率又占多少?”
“额。”
听到这话,原本负责讲解的联嗵工作人员,顿时愣在了当场。
听到这话,不光连通的普通讲解员愣住了,就连其他随行的工作人员也是如此。
谁能想到,李泽轩居然能够问出这么专业的问题。
毕竟在那个年代,3g在大家的脑海中是非常高大上的。
一部能够使用3g网络的手机,甚至可以卖到3000元以上的高价。
这些东西对位人来说,只要念出名词,就已经能够唬住市面上80%以上的人了。
除非你是真正的科技狂人才会关心技术层面上的东西,以及信号基站的覆盖。
邱梅这时开口解释道:“从02年1月8号联嗵正式开通了CDMA20001 xr tt网络之后,目前在国内已经有2万多座专项信号基站。
北上广深等省会级城市,已经完全可以做到城区全覆盖。
至于二线城市也正在稳步推展,预计3~5年之后可以覆盖到三四线城市!
至于广大农村,可能还需要一定的时间!”
这个布局也非常符合联嗵的发展历程。
前几年CDMA业务是处于亏损状态的,毕竟前期的信号基站铺设,是个极其耗费资金的过程。
而且大家对于这项技术了解的并不多,认为手机的本质是接打电话,至于能不能上网,好像无关紧要。
没有消费者买单,后面想要普及自然就会更加漫长。