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第19章 谈判大师课

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  回到社区中心的会议室,里奥把韦克斯勒提出的方案,告诉了玛格丽特和弗兰克他们。

  弗兰克听完,一拳砸在了桌子上。

  “我就知道这帮混蛋没安好心!”他愤怒地踱着步,“他们想用钱把我们打发走,做梦!老子明天就发动工会的兄弟们,去堵住市政厅的大门,我看谁敢来拆我们的房子!”

  萨拉则冷静地打开了她的笔记本电脑。

  “我查了一下艾伦·韦克斯勒的背景。”她说,“他是匹兹堡最好的商业律师之一,尤其擅长处理和政府相关的土地纠纷案。在他过去的战绩里没有一次败诉,他非常善于利用法律程序把对手拖垮。”

  玛格丽特没有说话,只是看着里奥,等待着他的决定。

  里奥感到一阵筋疲力尽。

  和韦克斯勒的交锋,比他在图书馆里查阅一整天的资料还要耗费心神。

  他感觉自己像一个业余拳击手,被一个职业选手耍得团团转。

  罗斯福的声音在他脑海中响起,平静而有力。

  “你又犯了同样的错误,孩子。”

  “你试图在谈判桌上,用道德和道理去战胜他。但你要记住,谈判的精髓,不是战胜,而是引导。”

  “谈判不是你死我活的决斗,而是让你的对手清楚地认识到,接受你开出的条件,比继续和你斗下去,对他造成的损失要小得多,这是一种基于理性的选择。”

  “政治的本质,就是妥协的艺术。关键在于,谁在妥协,谁在获利。”

  里奥有些不解。

  “妥协?难道我们要接受他的方案吗?”

  “当然不。”罗斯福说,“妥协,不等于投降。聪明的妥协,是为了用最小的代价,换取最重要的胜利。现在,我来给你上一堂真正的政治谈判课。”

  “第一点:重构我们的叙事。永远不要让你的对手觉得,他在输给你。你必须给他一个台阶下,让他觉得,接受你的条件,对他自己,对他的客户,甚至对他那个不怎么可靠的盟友卡特赖特市长,都是一个更聪明的选择。”

  “我们不把这次谈判定义为一场胜利,我们把它定义为一次共同解决问题。”

  “第二点:创造并且利用你的筹码。你手里现在最大的王牌,不是那份午餐会的会议纪要,那只能作为最后的威慑。你最大的王牌,是不确定性。”

  “韦克斯勒最怕的,不是你这个讲道理的学生,而是他完全无法控制的愤怒民意,以及门外那个随时准备卸掉他轮胎的弗兰克。你要学会利用‘弗兰克’们,让他觉得,你才是唯一能控制住局面的那个理性派。只有这样,他才会愿意和你一个人谈。”

  “第三点:明确你的非卖品和交易品。在任何谈判开始前,你必须在心里划好两条线。什么是你绝对不能让步的核心利益,什么是你可以拿出来,作为交换筹码的东西。”

  “你要明确,保留社区中心的原址,这是我们的非卖品,没有任何商量的余地。然后,你要主动地,去创造一些可以拿来交易的东西,让对方在谈判中,也能得到一些东西,满足他作为谈判专家的职业虚荣心。”

  罗斯福的这三点,让里奥茅塞顿开。

  他终于明白,自己之前的思路,错得有多离谱。

  他一直想的是如何“打败”韦克斯勒,而罗斯福想的,是如何“利用”他,来达到自己的目的。

  在罗斯福的指导下,里奥开始制定一套全新的谈判方案。

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